規約と条件

2.1 サービスに関する免責

当社は、以下について保証しません。

• 品質保証：本サービスがお客様の期待や要件を満たすこと
• 中断のない提供：本サービスが中断されることなく提供されること
• エラーの不存在：本サービスにエラーや欠陥が存在しないこと
• 結果の保証：本サービスの利用により特定の結果が得られること
• 情報の正確性：ウェブサイト上の情報が常に正確、最新、完全であること

2.2 第三者に関する免責

本ウェブサイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合がありますが、当社はこれらの第三者のウェブサイトの内容、正確性、プライバシー慣行について責任を負いません。第三者のウェブサイトの利用は、お客様自身の責任で行ってください。

2.3 技術的制限

当社は、インターネット接続の問題、ハードウェアまたはソフトウェアの故障、天災地変、その他の不可抗力により生じたサービスの中断や損害について責任を負いません。

2.4 清掃結果に関する免責

当社は、専門的な清掃サービスを提供しますが、以下の事項については責任を負いません。

• 清掃前から存在していた汚れや損傷で、通常の清掃方法では除去できないもの
• 経年劣化や素材の特性により避けられない変色や摩耗
• お客様が事前に通知しなかった特殊な清掃要件
• 第三者による清掃後の汚染や損傷

3.1 損害の種類

当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は以下の損害について責任を負いません。

• 間接損害：利益の逸失、データの損失、営業の中断など
• 特別損害：予見不可能な特別な損害
• 派生的損害：本サービスの利用または利用不能から派生的に生じた損害
• 懲罰的損害：懲罰的または見せしめ的な損害賠償

3.2 責任の上限

いかなる場合においても、本サービスに関連する当社の総責任額は、損害の発生前12ヶ月間にお客様が当社に支払ったサービス料金の合計額、またはサービス料金が発生していない場合は50,000円を超えないものとします。

3.3 保険責任

当社は、清掃作業中の事故に対する賠償責任保険に加入しています。ただし、保険の適用範囲は保険契約の条件に従い、保険金額が当社の責任の上限となります。

3.4 請求期間の制限

本サービスに関連する請求は、損害の発生または発生を知り得た時から1年以内に行う必要があります。この期間を経過した請求は受け付けられません。

5.1 準拠法

本規約および本規約に起因または関連する紛争は、抵触法の原則を除き、日本国の法律に準拠し、日本国の法律に従って解釈されます。

5.2 紛争解決

本規約または本サービスに関連して生じた紛争については、まず当事者間での誠実な協議により解決を図るものとします。協議により解決できない場合は、以下の手続きに従います。

5.3 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、管轄権を有する裁判所により無効、違法、または執行不能と判断された場合でも、その他の条項の有効性、合法性、執行可能性には影響を与えません。無効な条項は、当初の意図に最も近い有効な条項に置き換えられます。

5.4 権利不放棄

当社が本規約のいずれかの権利または規定を行使または執行しない場合でも、その権利または規定を放棄したものとはみなされません。権利の放棄は、書面により明示的に行われる場合にのみ有効です。

5.5 完全合意

本規約は、本サービスに関するお客様と当社との間の完全な合意を構成し、口頭または書面による従前のすべての合意、了解、表明に優先します。

5.6 存続条項

免責事項、責任制限、補償義務、準拠法、紛争解決に関する条項は、本規約の終了後も存続します。